Toutes les réponses
à tes questions.

La Bourse aux Jeux, c'est une plateforme dédiée à l'achat, la vente et l'échange de jeux de société d'occasion. Mais pas que ! Tu peux aussi y gérer ta ludothèque, ajouter les jeux que tu possèdes, que tu veux échanger ou que tu recherches et la plateforme matche automatiquement avec des joueurs qui te conviennent.

La plateforme s'adresse à tous les types joueurs de jeux de société ! Occasionnels, collectionneurs, familles, associations ou gros joueurs.

Si tu souhaites publier des annonces, contacter des vendeurs, acheter ou échanger des jeux, un compte est obligatoire. Mais tu peux aussi flâner sur le site par curiosité !

Tu peux me contacter sur les réseaux ou à l'adresse support@labourseauxjeux.fr

Toutes les fonctionnalités de la plateforme sont totalement gratuites. Si tu dois dépenser ton argent, c'est pour acheter un nouveau jeu 😎

Clique sur “Publier une annonce”, ajoute tes photos, une description, l’état du jeu et fixe ton prix. Ni une ni deux, ton annonce est visible ! (après modération bien sûr)

Tu peux ajouter jusqu'à 5 photos afin de montrer l'état réel de ton jeu et rassurer les acheteurs.

Oui, à condition de préciser clairement les éléments manquants dans la description, sinon c'est pas cool.

Oui, chaque annonce peut être ouverte aux échanges entre joueurs. Lorsque tu crées ou modifies ton annonce, tu peux choisir le type de transaction « Échanger ». Tu peux aussi contacter le vendeur directement, ça ne coûte rien.

Le paiement est transféré sur ton compte bancaire sous 3 à 5 jours via Stripe après validation de la réception par l'acheteur.

Le paiement est envoyé une fois la commande réceptionnée et validée par l'acheteur.

Oui, tu peux organiser une remise en main propre avec l'acheteur en le contactant sur la plateforme.

Oui, tu peux modifier ou supprimer tes annonces à tout moment depuis ton compte dans la section "Mes annonces".

Choisis une annonce, contacte le vendeur si besoin puis finalise ton achat directement sur la plateforme.

Seuls les paiements par carte bancaire, Google Pay et Apple Pay sont acceptés.

Oui, tu peux discuter avec le vendeur via la messagerie intégrée.

Oui, si le vendeur accepte les échanges sur son annonce.

Les profils disposent d'avis, d'évaluations et d'un historique de transactions.

Tu peux signaler le problème depuis ton compte afin qu'une vérification soit effectuée avant le transfert du paiement au vendeur.

Cela dépend de l'état de la commande. Contacte rapidement le vendeur via la messagerie. Et en cas de problème, tu peux me contacter directement.

Les vendeurs peuvent proposer plusieurs modes de livraison selon leurs préférences : En main propre, livraison à domicile ou en point relais

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.

Contacte le vendeur et moi afin d'ouvrir une vérification de la livraison.

Les délais dépendent du transporteur choisi et du vendeur. En général, il faut compter entre 3 et 5 jours.

Le paiement est conservé de manière sécurisée jusqu'à validation de la réception du jeu.

Non, les données bancaires sont gérées directement par Stripe.

Je me charge d'analyser la situation avant validation du paiement.

Tu peux signaler un utilisateur ou une annonce directement depuis la plateforme.

Je modère chaque profil et annonce manuellement afin d'améliorer la confiance entre les utilisateurs.

Oui, depuis ton espace personnel dans la section "Mon profil".

Pas de panique, tu peux réinitialiser ton mot de passe depuis la page de connexion en cliquant sur "Mot de passe oublié".

Oui, tu peux supprimer ton compte depuis ton espace personnel dans la section "Paramètres".

Oui, tu peux publier autant d'annonces que tu le souhaites sans aucune limite.